Innovar procesos de negocios que crean valor llevan de la mano capacidades digitales, le contamos algunas de ellas:
Centrado en el cliente
Ofertar productos, servicios e información adaptados a las necesidades de los clientes en el momento y lugar que elijan.
Negocios en vivo
Utilizar información en tiempo real de diversas fuentes para detectar y responder a las señales de los clientes.
Información predictiva
Realizar procesos de predicción y simulación para impulsar decisiones proactivas, reducir la latencia y aumentar la rentabilidad.
Alianzas estratégicas
Conectar la fuerza laboral, los proveedores y los sistemas de manera fluida para innovar y servir mejor a los clientes
Colaboración de recursos
Optimizar las operaciones mediante flujos de trabajo integrados y automáticos, activos conectados y una reducción significativa de tareas manuales.