El proceso innovador en la actividad empresarial

En un mundo tan competitivo e internacionalizado como en el que vivimos, las empresas que prosperan son aquellas que están más dispuestas a innovar, es decir, aquellas que están atentas a los cambios del entorno y responden a ellos con mejoras en sus modelos de producción, de organización, en su forma de distribuir o de presentar su producto.

Uno de los modos de innovar es a través de la tecnología, por lo que muchas empresas cuentan con departamentos de I+D+i especializados en buscar ventajas competitivas que les diferencien en el mercado.

La innovación empresarial es la clave para crear nuevas y mejores soluciones; además de obtener mayores beneficios económicos, sociales o tecnológicos, entre otros.

El proceso innovador en la actividad empresarial

  1. Transformar la mentalidad: Hacia una mentalidad emprendedora y de crecimiento
    que haga posible el desarrollo del pensamiento estratégico y la solución de
    problemas.
  2. Nivelar el conocimiento de manera creativa: La inteligencia no es fija, innovar es a
    su vez tener que aprender diariamente y entrenarse constantemente, así se
    desarrollan nuevas habilidades y se prepara el terreno para llegar al cumplimiento
    de metas y logros.
  3. Transformar la forma de trabajar a través de la inmersión: La naturaleza innovadora
    de los startups les permite a los corporativos participar en todas las etapas de
    crecimiento por las que debe pasar una organización.
  4. Agilizar el core de la organización: En la actualidad el mundo empresarial demanda
    resultados en el menor tiempo posible, a través de la innovación, las organizaciones
    transforman su forma de trabajar para entregar productos y servicio en tiempos
    efectivos.

Administración de rutas de transporte

7 TIPS PARA UNA BUENA ADMINISTRACIÓN DE RUTAS DE TRANSPORTE

Contar con una adecuada administración para servicios de rutas de transporte sobre recursos propios como subcontratados son factores clave para aumentar la competitividad de las empresas.

En la gestión de rutas de transporte se precisa la visibilidad y rentabilidad para garantizar la cadena de suministro bajo un funcionamiento integral.

Información de extremo a extremo

Contar con herramientas de tecnología para una gestión integral de rutas de transporte.

Interacción continua con el cliente

La interacción del proveedor de servicio de transporte con su cliente es primordial para garantizar la cadena de suministro.

Gestión óptima de recursos para rutas de transporte

Es recomendable establecer políticas internas para recursos como: flotas y talento humano, basado en la recolección de información valiosa y validación de éstos a partir de procesos estandarizados.

Rastreo móvil

Es importante mantener la conectividad de las rutas de transporte a los largo de la cadena de suministro para flota propia o subcontratada.

Plan de seguridad

Las empresas deben contar con un plan de seguridad integro para garantizar cero siniestros.

Mantenimiento

Un plan de mantenimiento preventivo y predictivo deben ser parte de las politicas de las empresas que gestionan rutas de transporte para lograr operaciones óptimas y eficientes.

Estrategia de costos

Establecer un método de costeo de rutas de transporte y eliminar costos ocultos que garanticen la rentabilidad esperada.

¡ Ahora o nunca ! Los nuevos retos de los CEOs

El aprendizaje automático, la computación cognitiva y la inteligencia artificial sin duda son los marcadores de la cuarta revolución industrial con un ritmo de cambio constante y acelerado.  Esta velocidad de cambio significa que los CEOs y directores ejecutivos deben actuar ahora teniendo en cuenta las siguientes ideas:

Vulnerabilidad

La preocupación por satisfacer las demandas del futuro enfrentando todos los ángulos de la disrupción es uno de los actuales retos empresariales que deben ser focalizados. Está en nuestra naturaleza tener miedo de lo que nunca ha sucedido antes, saber lo que no sabes y admitirlo demuestra apertura y madurez.

Agilidad

La velocidad del cambio está limitando la visibilidad hacia el futuro, haciendo que las estrategias a corto o mediano plazo sean riesgosas. La solución es diseñar estrategias y ejecutar cambios de manera ágil, para dar cuenta de lo desconocido.

Ecosistemas

Las líneas que separan industrias, empresas, tecnologías y clientes están desapareciendo. Los directores ejecutivos se están dando cuenta de que alquilar o colaborar es una alternativa viable y, a menudo, preferible a construir o comprar.

Como resultado de estas colaboraciones, los competidores pueden ser tanto proveedores como clientes. Esto resulta en una redefinición del poder y las responsabilidades y la necesidad de un tipo diferente de liderazgo.

Centrada en el cliente

Con la capacidad de comunicarse con el cliente a través de canales digitales, es crucial escuchar a los clientes y cumplir con sus expectativas. Pero es igualmente importante identificar lo que realmente quieren los clientes. Esta necesidad debe equilibrarse con el valor que generan estos clientes.

Confiar

La confianza adquiere una importancia adicional en la era de los datos. Con tantas decisiones estratégicas que ahora dependen de la salida de D&A o algoritmos, debe haber un mayor enfoque en la exactitud de los datos. Al mismo tiempo, los datos deben utilizarse sin violar la privacidad. Esta confianza debe mantenerse en todo el ecosistema, incluida la cadena de suministro, los socios y los clientes.

Riesgo

La cuarta revolución industrial, la era de Internet de las cosas, el aprendizaje automático, la computación cognitiva y la inteligencia artificial, aumentan exponencialmente los riesgos de seguridad. Las empresas necesitan capacidades cibernéticas convencionales: personas de todas las partes de la organización que comprendan los problemas cibernéticos. Cada decisión importante debe analizarse a través de la lente de la seguridad cibernética. Es ahora o nunca.

¿Cómo el trabajo remoto está creando un nuevo rol para los gerentes?

En este nuevo entorno, un gerente debería ser «menos un jefe y más un líder», con un enfoque en la confianza, dice un experto en trabajo remoto.

Dado el cambio hacia el trabajo remoto impulsado por la pandemia, los gerentes han tenido que ser muchas cosas en el último año: una fuente de información, un modelo de cultura organizacional, un consejero, incluso un asistente de TI, mientras los empleados buscan a sus supervisores para que navegue por el cambiante mundo del trabajo. A medida que más organizaciones incorporan el trabajo remoto o híbrido en sus estrategias a largo plazo, se redefine el papel mismo del gerente.  

Cuando comenzó la pandemia, muchos gerentes se concentraron en una sola cosa mientras buscaban supervisar una fuerza laboral recientemente distribuida: la productividad. “Los gerentes estaban preocupados por asegurarse de que sus equipos y empleados estuvieran haciendo la misma cantidad de trabajo en casa que mientras trabajaban en la oficina”  

Adicional, los gerentes deben centrarse en generar confianza con sus empleados por encima de todo. Eso significa abandonar la microgestión y cambiar toda la función del puesto de gerente a una posición más de facilitador: todo, desde la introducción de nuevas herramientas y canales de comunicación para respaldar el trabajo remoto hasta asegurarse de que tengan licencia para ocuparse de sus vidas hogareñas cuando lo necesiten e incluso ayudar. ellos solucionan problemas de WiFi .

“Es fundamental que los gerentes remotos sean menos jefes y más líderes”, dice Scalerandi . “Durante este tiempo, los empleados buscarán orientación en sus gerentes, y es importante que los empleados sepan que sus gerentes están allí para apoyarlos en el entorno laboral y también para brindarles apoyo en asuntos personales”.

Los planes de comunicación concretos también son esenciales. Es fácil que los gerentes remotos se comuniquen en exceso, pero eso nuevamente puede hacer que los empleados se sientan microgestionados, dice. En BairesDev , los gerentes remotos intercambian mensajes breves y diarios con los miembros de su equipo sobre tres puntos: en qué trabajaron el día anterior, su agenda para ese día y qué pueden brindar los gerentes de soporte para ayudarlos a alcanzar esos objetivos. La organización también recomienda que los gerentes se registren individualmente con cada miembro del equipo durante unos 30 minutos cada semana, conversaciones que a menudo van más allá del trabajo para ayudar a fomentar un sentido de conexión.

Encontrar las soluciones tecnológicas adecuadas para respaldar la comunicación y la colaboración del equipo también debe ser competencia de los gerentes. BairesDev utiliza software de seguimiento de proyectos y los gerentes lo usan para asignar tareas y verificar su estado, lo que, dice, minimiza la comunicación innecesaria y onerosa.

«Dado que el trabajo remoto parece que llegó para quedarse, siempre habrá nuevas tecnologías para implementar y nuevas plataformas para explorar», dice, «pero confiar en sus empleados es el camino definitivo hacia el éxito a largo plazo».

Elaborado por:

Ing. Michel Fuentes Wert

Riesgos en la seguridad de la información de una empresa

Cuando un empresario de una pequeña empresa piensa en la seguridad de la información de su organización, lo primero que le viene a la cabeza es que ha de comprar antivirus para evitar que se infecten de virus sus equipos y, por tanto, pueda peligrar la información de su empresa.

No es suficiente solo con proveer a los equipos de la organización con antivirus, hay otros muchos peligros que pueden afectar a la empresa y que este no es capaz de evitar.

Para poder garantizar la seguridad de la información de una empresa hace falta que se cumplan los principios de Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de la información que almacena y gestiona.

Confidencialidad: impide que la información sea divulgada a personas, entidades o sistemas no autorizados, de manera que solo puede acceder a ella aquellas personas que cuenten con la debida autorización y de forma controlada.

Integridad: es la propiedad que busca proteger la exactitud de la información, evitar modificaciones no autorizadas.

Disponibilidad: garantiza que la información sea accesible y usable bajo demanda de un usuario autorizado, que esté disponible en todo momento, evitando interrupciones del servicio por cortes de electricidad, fallos de hardware, internet, etc.

RIESGOS DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para que el sistema de información de una organización sea fiable hay que conocer las vulnerabilidades y amenazas que se ciñen sobre la información:

Permiso de usuarios en el equipo: si los trabajadores tienen permisos de administrador en los equipos de la empresa se corre el riesgo que puedan instalar aplicaciones ajenas a las actividades de la empresa.

Se recomienda supervisar trimestralmente los equipos y verificar que no haya aplicaciones innecesarias como: Juegos, aplicaciones de música, entre otros.

Actualizaciones de Windows: Mantener el equipo al 100% Actualizado evita que quede expuesto al ataque de nuevos virus, con el consecuente riesgo que alguno de ellos permita acceder a información confidencial, o hasta el control del equipo de la empresa.

Correos maliciosos o no deseados: Hablamos de los correos de spam, que al abrir permitimos el acceso de malware, saturación de la red de la empresa o robo de información.

No realizar copias de seguridad: Es muy sencillo realizar copias de seguridad por lo permitirá́ la recuperación de la información.

Es fundamental para evitar sufrir pérdidas de datos, y poderse recuperar rápidamente de un posible ciberataque.

Buen uso de las contraseñas: Hay que ser cuidadoso y original con las contraseñas, no dejar nunca la contraseña que ha sido asignada por defecto.

Se recomiendan contraseñas que usen letras (mayúsculas y minúsculas), números, y caracteres especiales (como “!”, “#”). Tampoco hay que guardar las contraseñas en el equipo en un fichero que se llame “Contraseñas” o “Passwords”, de aseguro que eso es lo primero que buscan los hackers.

Uso de aplicaciones de almacenamiento on-line: el uso de Dropbox o Google Drive por parte de los trabajadores, para almacenar, compartir e intercambiar archivos con información crítica de la empresa puede provocar perdidas, tanto de confidencialidad de los datos, como de integridad y disponibilidad.

COMO EVITAR RIESGOS INNECESARIOS

El empresario debe tener en mente una lista de criterios que el trabajador de su empresa tendría que seguir para minimizar los riesgos que hagan peligrar la seguridad de la información.

Presentamos algunos de ellos:

Formar a los trabajadores, empleados en la cultura de la ciberseguridad, que sean cuidadosos y precavidos a la hora de abrir un determinado correo electrónico sospechoso, o de instalar un programa de dudosa procedencia. También insistir en el buen uso de las contraseñas.

Cuidar el usuario y contraseña de las aplicaciones que maneja en la empresa.

No compartir contraseñas personales con los compañeros de la empresa así sean de la misma área.

Limitar tecnológicamente el acceso vía internet a páginas relacionadas con el negocio de la empresa.

Prohibir o limitar el uso del ordenador para fines particulares (correos personales tipo Gmail, uso de redes sociales, etc).

Realizar copias de seguridad mensual, trimestral y anual de la información de su empresa como cartera de clientes, proveedores, etc. Las copias de seguridad deben estar 100% encriptadas.

Asegurar los respaldos en tecnologías de la nube o aplicaciones de terceros. (AWS, Microsoft.)

No permita el intercambio de información crítica de la empresa a través de almacenamiento on-line, pendrives sin encriptar, etc. A personas de externas.

Compartir información mediante aplicaciones on-line con el personal siempre y cuando este autorizado por el supervisor o dueño del archivo, revisar anualmente que el personal que tiene acceso a la información siga laborando en la empresa.

Elaborado por:

Ing. Angela Bustillos